不为绩效的企业管理都是耍流氓

 

什么是绩效？顾名思义，即业绩和效率。业绩即工作结果，效率指过程行为效率。可见，绩效既关注工作结果，也监控过程执行效率----这不就是无数企业管理者梦寐以求的么? 所以，企业管理的核心，实际就是绩效管理。无论你标榜企业文化为本也好、商业模式制胜也好、战略至上也罢，其落实最终都还是要体现在绩效上。绩效管理体系为企业所有业务行为和管理行为提供了目标分解、责任落实、执行监控、评价激励、改进完善、有效性验证的机制。

臂如有人说战略重要，要战略为先。没错，战略要制定，但是战略制定的最终目的也是为了绩效。低成本扩张、一体化整合、品牌差异化、各种兼并重组等各种战略措施，无论短期还是长期，其最终目的都是为了企业组织实现绩效增长、获得更强更大的盈利能力、打造更好的发展前景。但是如何分解、监控、评价这些战略举措情况呢？更进一步说，战略举措如何分解到各部门？如何分解为每个部门每个岗位的工作任务？各部门执行情况如何跟踪？执行效果如何评价？依据什么来激励团队去执行？等等。对这些过程和结果的监控和评价激励，就叫做绩效管理。所以，企业战略的执行和实施效果，最终还是要靠绩效管理来实现。没有绩效管理支撑的的战略，是空洞的不接地气的战略。

同理，企业文化的效用，也必须通过绩效系统来验证和落地。不能提升绩效的企业文化有什么用？企业不是俱乐部。商业模式的效果也必须通过绩效手段（比如财务指标等）来验证，不能提升业绩的商业模式，就是失败的商业模式，等等。

所以，管理企业，不会运用绩效管理工具，就臂如剑客手中无剑，无论功力多么深厚，其威力终究还是大打折扣。