从毕业生到高管
对未来充满不确定性的毕业生们,仅是了解 “1200 工程”的架构和理论,还不能消除心中的疑问。或许,那些从苏宁“1200工程”中走出的管理者们,能给出更有说服力的答案。
“天道酬勤,我的付出与努力在苏宁获得了回报。”现任苏宁电器采购总部空调采销管理中心总经理的任伟说。
回想起2002 年,作为苏宁“1200工程”第一期学员进入苏宁时,任伟仿佛从一所大学迈入了另一所大学,要重新学习的东西那么多。他没有想到,毕业后选择了苏宁,竟然成了他为之奋斗10年的事业。他更没想到的是,通过自己的努力,而不是靠关系,就能够成为企业高管。
冀怀远,“1200 工程”三期学员。在苏宁,他经历了无数个不眠之夜,也有着无数次项目上线的激动,这些宝贵经历让他比其他大学同学更快成长起来。现在已经是苏宁易购技术管理中心总监助理的冀怀远说:“‘1200’是一个光荣的团队。因为这里给学员们一个广阔的空间,让他们实现梦想。”
如今,无数充满激情、满怀理想的毕业生愿意加入苏宁,因为他们知道,只要努力,这里能够实现他们的职业梦想。
苏宁“1200工程”对毕业生而言,意味着一个良好的职业平台,一份值得奋斗的事业;对苏宁电器而言,则意味着,无论企业扩大连锁规模还是实施云商战略,都能够人才无忧。
无心插柳柳成荫
“3000 万,究竟值不值?”张近东拿着副总裁孟胜祥拿来的苏宁自主培养人才计划“1200 工程”的第一期经费申请单,犹豫再三。
2002,年,苏宁进驻北京、上海等战略高地,苏宁的连锁模式规模化。制约苏宁发展的瓶颈不是经营模式,更不是对手,而是人力资源和货币资本。如何抢占人力资本市场,培养自己的人才梯队,成为苏宁高层思考的问题。思考的结果是一种新人才模式的诞生——“1200 工程”应运而生。
斟酌片刻,张近东在“1200工程”费用申请单上签了字,让孟胜祥放手去做。10年后,当3万余名大学生通过“1200 工程”的培养,成为苏宁的骨干时,算下来,苏宁已经为此投入26 亿元!
为了从基层培养管理者,苏宁为每名“1200 工程”学员每年投入资金约6万-8万元,数目不算小。投资26亿元实行“1200 工程”的苏宁,得到了一个完全属于自己的人才资源库。这个庞大的人才资源库使苏宁在人力资源上牢牢占据主动。
据苏宁提供的数据,“1200 工程”人员在苏宁管理层占比中,高层占26%,中层占28%.在苏宁未来10年重点打造的苏宁易购中,“1200 工程”员工所占比例甚至达到40%以上。苏宁培养了一批又一批了解苏宁发展体系、融入苏宁企业文化的管理者。
张近东和孟胜祥恐怕并未想到,当初为解决企业人力资源困境的救急之举,竟然在10年后成为苏宁的人力资本优势。“1200 工程”已经成为苏宁历史最长、规模最大、影响最广的人才梯队工程。这些自主培养出来的人才真正成了苏宁的中流砥柱。
只用“事业经理人”
如今,张近东对人才的投资毫不犹豫。在他看来,这是一项长线投资。他在内部会议上不止一次地表示,人才不是成本,而是投资,在一个阶段上也许是没有回报的,但是坚持一定会有回报。在苏宁,张近东一直宣扬这些观点:人才培养的标准是高校定的,而用人的标准是企业定的。苏宁人力资源部的精力不是用来选拔人才,而要用于培养人才。所有在人才培养上的投入,都不能叫费用,应该叫投资,是为企业未来做的投资。
在苏宁的高层团队中,你会发现有两个特点:一是没有张氏家族的人参与企业管理;二是鲜见各种职业经理人、海归派的身影。
民营企业很容易走上家族式管理的老路,但苏宁在上世纪90 年代就旗帜鲜明地表明,苏宁不会实行家族式管理。在国内企业正在流行聘用海归派、MBA 做职业经理人时,苏宁也表明,不会走职业经理人的路。
经过“1200 工程”的10年培育,苏宁更是坚定地用“自己人”。即使是市场外部环境发生变化,苏宁也不会选用职业经理人,而会坚持选用事业经理人。培养事业经理人成为苏宁企业文化和人力资源政策的鲜明特点。
苏宁采用了梯队的方式选拔、培养事业经理人。“1200 工程”选拔出来的毕业生成为梯队最基础的人员,再经过统一培训、终端实习和体系带教,使个人融入团队,融入企业。能力优秀者将逐渐在梯形队伍中崭露头角。
标准化的干部梯队晋升体系,规范、透明,从而在苏宁内部形成了非常好的竞争风气和极高的战斗力。
苏宁从开始培养事业经理人时,就灌输员工“要和企业共同成长,把企业利益当作个人的最大利益”的理念。同时,苏宁也会为事业经理人的职业发展负责。在“双赢”的条件下,打造了一批批优秀的事业经理人。
创立“苏宁大学”
董事长张近东在“1200 工程”十周年大会上说道:“人力资源是苏宁最宝贵的资源,自主培养是干部的最重要来源。”张近东对苏宁人才战略布局的重视程度可见一斑。
得益于“1200 工程”带来的人才收益,苏宁在2011 年成立了“苏宁大学”。80%的世界500 强企业拥有或正在创建自己的企业大学,创立大学的中国企业为数不多,苏宁大学则是中国企业大学中的佼佼者。未来10年,苏宁在人力资本市场上的竞争早已胜券在握。