40年前,沃尔玛还只是还只是美国阿肯色州北部一个叫做本顿维尔小镇上的夫妻店。但是能在几十年间发展成为如今全球性的大企业,绝对离不开沃尔顿家族经营管理,和与众不同的企业文化。
沃尔玛的董事长山姆·沃尔顿曾说过一句话,“因为我们的工作如此辛苦,我们在工作过程中都希望有轻松愉快的时候,使我们不用总是愁眉苦脸。”所以,在沃尔玛总部看到有人在做健美操、喊口号、唱歌、跳奇形怪状的舞蹈等等,千万不要觉得奇怪和不可思议。因为正是沃尔顿“工作时吹口哨”的管理哲学的体现。
沃尔顿认为,只有让员工充满生机与活力,那么面对工作才会更加有激情和创造力。所以这种独树一帜的“喧闹文化”在沃尔玛才得到发展壮大。活力与激情无疑是一位员工对待工作最好的状态。
这种“喧闹文化”更加体现在沃尔玛的董事长沃尔顿先生身上。1984年,山姆·沃尔顿预测,当年的税前净利润率不会超过7%,但当时的公司总裁大卫·格拉斯却认为一定会超过8%。于是两人打了一个赌:输了的人,必须穿上夏威夷式的草裙在华尔街上跳舞。结果当年的销售情况非常理想,所以输了的沃尔顿不得不兑现承诺。因此沃尔玛董事长在华尔街扭腰跳舞的形象在报纸和电视上广为流传。
沃尔玛的“喧闹文化”在许多员工身上都有着很好的体现。1987年,公司的副董事长查理·塞尔夫打赌说,当年12月份的销售额会超过13亿美元,结果他也输了。作为一个大公司的副董事长却不得不穿着粉红色的裤子,戴着金色的假发,骑着一匹白马,在闹市区招摇过市。从这样的闹剧中,我们却可以看出,轻松快乐的经营方式比起严肃枯燥的经营管理,更得大家的欢迎。不仅将公司高层和员工的距离拉近,也体现了沃尔玛非常人性化的企业管理方式。