财富观察(MoneyWatch):“反弹”是什么意思呢?
塞莱娜-雷兹瓦尼:在工作场所的背景下,反弹代表了一系列的可以使我们能够表达立场以及坚定或主张我们自己的利益的技能。它也包含着我们精于促进事业的发展、提出要求以及依据我们自己的观点说服别人的意思。我们可以用它去追求我们所想要的东西(加薪、工作任务或晋升),我们可以用它来扞卫我们所拥有的(预算、我们的工作团队或职场倡议)以及我们所需要的东西(额外的支持人员或更易于管理的工作量)。
财富观察(MoneyWatch):反弹有着怎样的重要性?
塞莱娜-雷兹瓦尼:我询问女性高管:“假如女人事业上的成功等于100%的话,其谈判和反弹的成效占到了多大的比例呢?”平均一下我所听到的20个人的回应,这个问题的答案是60%;这是说,女性的职业生涯的成功有60%都取决于她的反弹的技能——坚持她自己的立场,主张她自己的需求,并且谈判。
财富观察(MoneyWatch):你从这些女性那里听到的最好的建议是什么?
塞莱娜-雷兹瓦尼:首先,永远不要太早投降。即使是在谈判中,但如果需要的话,可以轻易地暂停谈话——或者甚至是推迟它——而不是点头表示同意或放弃。其次,即使没有先例,也要进行谈判。例如,谁在乎以前并没有人要求过推迟从产假回归工作的时间呢?争取成为第一个。最后,把“不”听做是“还没有”。很多时候,第一次询问时只是并非一个好时机,所以(在更好的时机或是不同的情况下)再次询问将会获得成功。
财富观察(MoneyWatch):男性会自然地进行更多的反弹么?
塞莱娜-雷兹瓦尼:是的。男性开始谈判的次数往往是女性的4倍。这源自于一项事实,即男性在进行谈判时比女性更有信心,他们还设定了比女性更高的目标。而女性则可能会试图公平协商——这样馅饼就被分成了两半——而男人往往会要求获得更大的一部分。
财富观察(MoneyWatch):你认为当今女性在职场中的最大的神话是什么?
塞莱娜-雷兹瓦尼:今天最大的神话就是男性和女性在工作场所实现了两性均等。然而,如今在工作中给女性拖后腿的东西要远比其之前更隐蔽得多。微小的不公平待遇,那些看似微不足道的排挤女性或挫败她们的信心的事件变得更加猖獗了。想象一下,一个为纪念其赢得了一名新的客户而正在举办庆祝午餐的部门。当工作团队中的年轻女性成员要求订购并去取餐时,没有人会对此投以怀疑的目光。