在短短的十天时间内,两起华为技术有限公司员工跳楼事件接连发生。两年来,包括3月6日华为深圳员工跳楼在内,华为已经发生6起员工非正常死亡事件。与此同时,网络上针对华为企业文化的批评声早已如潮。是华为被“妖魔化”了,还是华为的用工制度和企业文化真的存在问题?不少人对此争论不休。
复旦大学教授顾晓鸣教授则认为,争论之外,华为事件应该引发整个行业内企业文化发展路在何方的集体反思。
10天内两名员工跳楼3月6日,华为深圳员工张立国从食堂三层跳楼自杀。2月26日,华为成都员工李栋兵从华为研发中心跳楼身亡,后经查是因个人情感问题自杀。两起自杀事件相隔不到10天,这让一向备受关注的华为再次成为舆论焦点。
两起自杀事件最早的消息来源,都是目击网友在相关论坛的发帖。这些帖子不断被点击、回复以及转发,人们在表达对死者哀思的同时,也反复评论华为的企业文化。
网友“坂田驿站”目击了3月6日华为员工张立国的跳楼经过。他发帖称事发时他正在食堂3楼吃饭,突然听到“砰”的一声闷响,随后就看到跳楼者趴在一楼的一张饭桌上,座椅靠背被身体砸得粉碎,场景惨不忍睹。
华为人力资源部事后就此发布了一篇100多字的通告,证实其深圳中央软件部员工张立国在食堂坠楼,经120送医院抢救无效后死亡,具体原因正在调查之中。
华为企业文化引热议尽管华为在事件的善后处理上尤为低调,但随后在各知名论坛,以及诸多IT行业相关论坛上都出现了关于华为又有员工跳楼的讨论帖。
在众多跟帖网友中,从事IT行业的人占绝大多数,其中还有一部分是华为的在职或离职员工。网友们除了表达对死者的哀思外,也纷纷就华为的用工制度及企业文化提出了自己的看法。
一位自称华为离职员工的网友说:“回忆起在华为的日子,那的确不是什么快乐的记忆……因为我在华为的感觉就是窒息,就是感觉自己快活不下去了。这不是说工作量呀、加班呀这样的问题,而是整个工作氛围营造的。”
在众多讨论中,质疑华为企业文化的声音最为“响亮”。不少网友都表示,华为员工的办公桌下大多放着床垫被褥,因为加班太晚的话大多数人都选择在办公室过夜,这就是华为着名的“床垫文化”、“加班文化”。除此之外,华为还奉行“狼性文化”,严厉的绩效考核制度让不少华为员工时刻都感觉到自己有被淘汰出局的可能。
曾放弃了华为工作机会的樊枫(化名)告诉记者,他拿到华为录用通知后看了一半就决定放弃了。“我觉得我肯定受不了。上班时间外出,哪怕1分钟都要打报告,通过内部网络申请,要部门总监批准;电脑与外网是隔绝的,没有光驱、没有USB口;完成不了任务就会猛扣钱。”
华为回应态度谨慎那篇100多字的关于张立国死亡事件的通告,已是华为10天内第二次发布此类通告。记者试图寻找除此通告外,更多的有关华为员工自杀事件的信息,但记者与华为多个部门的工作人员联系,得到的答复都是除通告外无可奉告。
面对外界关于企业文化的质疑,华为方面的回应显得更是非常谨慎。记者联系到了华为一位行政总裁助理,该助理表示类似事件纯属偶然,与工作压力并无直接联系,除此之外他不便发表任何意见。
专家:华为企业文化存在缺陷复旦大学教授顾晓鸣一直都在关注华为员工的非正常死亡事件。“自杀和所受的苦难并不成正比,不能说华为员工承受了比别人多的苦难才选择自杀。”顾晓鸣说,无论自杀者为什么自杀,有一个共同原因是企业没有给他们提供一个能够直抒己见,透明、友好的沟通氛围,这跟员工自杀是脱不了干系的。
谈及华为的企业文化,顾晓鸣说华为推崇“床垫文化”、“狼性文化”,在IT业竞争惨烈的背景下是可以理解的。“华为也面临着丛林法则,但他们选择的企业文化并不是最好的。”
顾晓鸣说,IT企业都希望最大限度地利用员工脑力资源去激发生产力,但华为采用的模式还是计划经济、小农经济、工业生产的旧模式,在这样的模式下员工缺乏抒发渠道是必然的。“国际上一些走在前列的公司,从开始穿便装上班,到允许员工带宠物上班,以及替员工的水电煤、健身以及孩子上学买单,这也能极大的激发其员工创造力。”
顾晓鸣告诉记者,华为的企业文化存在缺陷。“华为已经成为企业文化转型期的一个典型,或者说成为一个靶子,一有风吹草动就引发巨大关注。”“华为面临的问题,其实是很多企业都存在的,所以华为员工跳楼事件,人力资源总监:cho.icxo.com应该引起大家的反思。”
顾晓鸣说,通过华为事件,类似的企业都应该反思一下自己的企业文化,到底要朝哪个方向发展?在激发员工生产力的前提下,应尽量采用更健康、更人文的管理模式。