老员工A:头儿,心塞、难过······,没心情上班······凭什么刚入职的小B资历比我低、能力比我差(差不多)、工作靠我帮,工资却比我高?
你:呃········这个问题有点儿突然,我可不可以稍后回答?
(其实你不是想稍后回答,而是压根不知道怎么回答,有吗?)
假如遇到这样的场景,你可以首先洞察下老员工吐槽背后最重要的原因是什么?
然后再····
兵来将挡,水来土淹。
如果是钱没给到位,你可以······
A.利用其它渠道增加员工收入:比如:给老员工更多的参与项目,从项目奖金方面提高整体收入。
B.逐步在后期进行薪资的整体调整:保证薪资水平的公平公正。主管人员与老员工深入沟通,了解需求,承诺在某时间段调整薪资,如共同约定老员工需要达到的绩效目标,承诺目标达成后给予相应甚至更大幅度的调薪。
C.内外部薪资接轨:实时了解外部薪资市场,使内部市场跟上外部市场的节奏,尽量不出现太大偏差
如果是心受委屈了,你可以·······
A. 专业认可性激励:在各种场合为老员工树立权威,告诉其他人他很棒,通过他人的尊重弥补老员工的失落。
B. 增加新员工与老员工的互动:比如师徒制,新员工的成长和老员工挂钩。增加老员工的荣誉感,并从新员工的成功辅导中获得鼓励,老员工也能更清楚的看到新员工的能力;同时在适当场合提醒新员工学会感恩,对自己的师傅怀有尊敬之情。
C. 创造展示平台让新员工用能力说话:老员工的不满来自于内心感受的不公平待遇,创造一个展示平台,使得每个人的绩效能力都能体现出来,给新员工能力展示的机会,并以此证明每个人的薪资水平与能力挂钩。
如果以上场景你从来没有遇到过?恭喜你,你的团队暂时和谐!
当然,为了避免类似不和谐的事情发生,你可以········
A. 首先在招人阶段进行严格把关,预防出现招到的新员工能力与期望不匹配。
B. 严防公司内部薪资消息的传播,在控制传播渠道方面有所作为。
C. 建立良性循环的团队供给,避免出现断层,发生紧急招人的情况,从而出现临时招人,被迫提高薪资的情况
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