【HR经理需要处理好的10大关系】1）处理好与上司的关系；2）处理好与部下的关系；3）处理好与同事的关系；4）处理好内外关系；5）处理好局部与人事全局的关系；6）做好“沟通桥梁”；7）处理好决策与执行的关系；8）处理好管理与服务的关系；9）处理好公平与竞争的关系；10）处理好效果与效益的关系。
【HR经理的9大秘诀】1）展现自己的精气神；2）雇用和培育专业HR为你工作；3）对HR部门的分工要具体、细化；4）多采用走动式管理；5）多表扬而不是四处批评；6）能帮助直线部门解决专业的HR问题；7）给予企业老板恰当的建议和专业支持；8）HR经理要成为职业的培训顾问；9）在企业内传递自己的人格魅力。
【经理人角色的7大变化】1）在工作内容上，从做业务到做管理；2）在实现方式上，从野牛型到雁群型；3）在工作方式上，从个性化到组织化；4）在人际关系上，从感情关系到事业关系；5）在工作力度上，从守成到变革；6）在管理方式上，从指挥到授权；7）在目标上，从个人目标到团队目标。
【11大员工激励措施】1）目标激励：制定振奋人心、切实可行的目标；2）信任激励：让员工参与管理；3）奖励激励；4）支持激励：支持员工的创造性建议；5）关怀激励；6）榜样激励；7）集体荣誉激励；8）数据激励：用数据显示成绩和贡献；9）绩效工资激励；10）岗级动态管理激励；11）管理者行为激励。
【留住人才5个最有效的办法】1）首先解决人的问题：把资源用在“人”上；2）从人治到法治：制定游戏规则；3）激励：未必是金钱，如事业激励、感情激励等；4）精神物质双管齐下：光画大饼是不够的；5）机制是第一生产力：谈钱太俗，谈文化太虚，建立一套以工作分析、工作评价为核心的用人机制。
【与上司有效沟通前应问的5个问题】1）你的上司是个什么样的人？他是只愿把握大局，还是事无巨细皆不放松？2）你是否在帮助上司达到目标？3）你对上司寄予你的期望是否了然于胸？4）你是否竭尽全力地使你的上司和部门都显得很出色？
【一句话解读人力资源6大模块】1）人力资源规划-HR工作的航标兼导航仪；2）招聘与配置-“引”和“用”的结合艺术；3）培训与开发-帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能；4）薪酬与福利-员工激励的最有效手段之一；5）绩效管理-不同的视角，不同的结局；6）员工关系-实现企业和员工的共赢。
【激励员工7个基本法】1）运用目标（目标管理）；2）确保员工认为目标可以实现；3）认清员工间的个体差异；4）奖励要与绩效挂钩，增加奖励的透明度；5）“钱”仍是重要的激励手段；6）奖励方式要因人而异（根据个人需要而定）；7）注意奖酬的公平。
【留住人才的6大基础】1）及时在条件和环境发生重大变化时调整目标，避免因无法实现目标而失去工作的激情；2）目标实现后，立即制定新目标；3）重视将公司目标和员工个人目标相结合；4）知人善任、用人不疑；5）成果第一、奖罚分明；6）建立有效的监控系
【新员工入职前后HR需要做的8件事】1）入职前背景调查；2）员工入职体检，确认录用；3）发放录用通知；4）新员工入职时的必要信息采集；5）检验新员工上交的各类证件、证书；6）组织员工签署劳动合同和必要的协议等法律文件；7）新员工领取办公用品；8）新员工的培训、融入。
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