寻找自身风格定位的培训 员工爱听

　　美研社艺术总监谢沂真，是一名风格定位设计师，同时也是一名企业员工形象定位培训课的老师。近日，她刚给杭州海贝服饰做过培训。

　　“现在的企业员工形象培训已经有颠覆传统的趋势了。”谢沂真说，提起员工形象培训，你可能首先想到的是员工要统一着装、发型，接待客户或者顾客时要彬彬有礼……但这种中规中矩的形象培训，员工在心里往往会排斥。

　　但是现在，着重于用色、服装搭配、个人风格定位的员工形象培训课程，因为实用性强，员工接受度高，受到许多企业的欢迎。在上海、北京的外企、大型企业，这种培训已经很多了，而在杭州，有一些企业也开始“尝鲜”，尤其是在时尚行业的服装企业、广告公司等。

　　“找到身体最美的部分”是谢沂真课程的中心内容。她相信，每个人身上一定都有特别漂亮的地方，把美无限放大就足够惊艳了。“很多女孩子坐在一起经常讨论的肯定是我哪儿哪儿不好看，小肚子太大啦，鼻子不够高啦。其实，个人的优点往往更能抓眼球。”谢沂真告诉记者，现在给员工形象定位做培训，关键在于让每一个员工找到适合自己，并符合企业文化的形象，而不是流水线下来的产品。“我们每个人的肤色都可以分冷暖，适合8种不相同的季型，连不同的脸型适合什么样的领型都有讲究。”

　　别看形象培训教人如何化妆、如何做头发，只有女生才用得上。其实，对职场男性的个人形象定位一样有作用。前段时间，天涯论坛上一篇《中国男人形象气质差配不上中国女人》的帖子被疯狂转发，帖子里总结道：“现在的男的缩头缩脑，没一个看得舒服的，倒是女生都蛮有气质的。”这个观点得到不少跟帖网友的响应。

　　“我个人并不这样认为。”在谢沂真看来，男员工也非常注意个人的外在形象，而且越是职位高的男性，越是注重。“我刚开始做企业员工形象培训的时候，很少有男员工来听课，就算有也是坐了一会儿就走了。”而现在，有男生会专门找到谢沂真，要求她给自己做风格定位。

　　而男性出席正式社会活动的机会也比女性更多，所以对男性员工的企业形象培训会更多地去讲他适合什么样风格的服装，在什么样的场合穿什么样的服装合适。“相比女性的课程，男性培训简化了妆容内容，但是讲服装搭配、服装色彩的内容就会相应增加。”

　　企业类型不同，员工形象定位课程的重点也会不同。比如，给服装企业员工做培训，其员工大部分集中在80—90后人群。“因为授课群体较年轻，我们讲妆容时就会着重强调眼妆。然后，结合企业的品牌形象多讲一些今年的流行趋势。”谢沂真说，去年渐变发色很流行，走在大街上经常能看到染着一头五颜六色头发的女孩儿，但今年时尚圈又流行自然色，五颜六色的头发就落伍了。在服装搭配风格课程上，培训师也会强调突出员工的个人特色。

　　如果给银行员工或大学老师做培训，那课程内容就不同了。“这部分人群以70后为主，希望有一个成熟、优雅的形象。比方说，我们建议这类人群不要为了追求年轻做夸张的烫发，效果往往会适得其反。他们可以做直发或者大卷发，上课的时候绑一个松松的马尾辫就会很漂亮。”针对这个人群，培训师也会在妆容课上讲更多的皮肤保养和底妆知识。

　　员工形象定位培训注重互动和体验。每次上课，谢沂真都会带上几个大大的化妆箱，满满的化妆品和测试色卡一字排开。“我会在课堂上随机寻找模特，来一个造型大改造，作为案例分析。”谢沂真说。这样活泼的课堂氛围比传统模式更接地气，接受培训的员工能现场看到形象设计的实际效果，而且相关知识不仅可提升职业形象，也能在日常生活中应用。

　　杭州某高校的通讯工程系主任王荃老师就曾经参加过一次学校组织的员工形象培训活动。“以前买衣服总是没有目标的瞎逛，到商场一件件地试穿。”王荃说，在大多数人眼中，老师的形象都是很正统的。所以自己衣柜里也是清一色的黑、白、灰，好不容易有件彩色的衣服也是暗色系的。“以前，我一直觉得太亮的衣服显黑。现在，我才知道。自己的肤色正应该穿明度、饱和度高的颜色，穿暗色反而显得气色暗沉。”改变了穿衣风格后，再次回到课堂的王荃给同学们耳目一新的感觉。“整个人看上去更年轻了，和学生的距离也拉近了不少。”

　　据介绍，杭州知名女装电商品牌七格格从今年年初起，就开始做每月一期的企业员工形象定位培训，目前已经和谢沂真合作了4期。为什么要给员工做长期的形象培训呢？HR尤小姐说：“我们本来就身处于时尚行业，对外销售的是美丽的产品，自然希望员工的形象能够跟上。”给员工做集体形象培训，不仅能让企业的整体形象提升，也是让员工贴近顾客体验的一种方法。

　　“再一个，爱美是女生的天性嘛。”尤小姐说，公司里很多女性员工本来就爱看时尚类杂志和网站。而在课堂上，可以学习到很多实用的知识，比如，自己穿什么颜色的衣服好看，到底适合走日韩风还是欧美风。“系统的学习和借鉴杂志还是有很大差别的。员工爱听这类课程，我们也是把它作为一项员工福利，因此准备长期做下去。”

　　谢沂真介绍，给一个人做风格定位，有一套严谨的测试，过程不少于2个小时。在北京、上海等地，个人风格定位的收费高达1万多元。而给企业做，则会根据听课的员工人数、企业想要达到的效果来定价，课程内容、课时长短不同，收费标准也不一样。

　　虽然做的是偏向时尚方向的员工形象培训，但毕竟有别于真正的时尚圈。每次谈合作时，谢沂真一定会先问企业要达到什么样的效果。然后再搜集和分析这个企业的品牌文化和风格制定课程内容。“比如七格格是一个欧美风的潮牌，在给员工制定课程的时候就把会整体风格定位在潮流方向。而银行系统需要体现员工的专业度，就会更偏重于干练，专业的形象。”据悉，好的员工形象定位培训师的收费每小时1000元左右。