如何保护外派员工

　　并购交易快速增长的同时，如何防范监管、法律、资产、劳工、财税及环保等各种并购风险，成为企业共同的挑战。其中，一个常被忽略的风险在于，中国企业派驻海外员工的人身风险。如果员工没有足够安全感，难以长期工作，而一旦员工在海外遇到意外，公司不仅会面临诉讼，信誉也会受到严重影响，甚至导致海外并购项目的失败。

　　目前，对于海外工程企业外派员工，国家会给予一定数额的补贴给企业，企业对所去国家和地区的风险状况进行考量，为员工购买适合的保险。例如，如果去发达国家可能考虑保额更高，而去发展中国家，可能考虑在当地是否有分支机构及理赔及救援是否及时。

　　被派遣海外的员工主要遇到意外和人身安全的风险，通过疾病保险和意外保险可以转移相应的风险。此外，企业可适当地提供责任和财产方面的保障。现在中国“走出去”的企业很多是去亚非拉国家，那里，意外、疾病发生的频率更高，有些疾病如疟疾等，还会留下“后遗症”；对于被派遣到欧美等发达市场的中国员工，医疗费用高昂，所以我们建议，因地制宜了解当地风险敞口及特性，选择合适的保险组合。以下是一些具体建议。

　　第一，满足多样化的保障需求。不同员工对于风险和福利保障的需求有所不同。例如，在海外招聘的当地员工对中国企业认知度较低，而当地高管对于人寿保险和养老金方面的需求也较为高端，中国企业如能在适当的薪酬计划之外，提供由国际知名保险供应商提供的高额意外身故和伤残保障，将有助于吸引本地人材。又如，派遣国内的管理和技术骨干常驻海外，为他们提供适当的风险保障，将有助于增加其积极性和稳定性。对此类人群，除了提供意外保障外，疾病保障、便利的海外医疗信息更新,以及医生推荐、住院安排和医疗费用担保等增值服务，能增加员工的安全感。

　　第二，考虑海外当地对保险服务的合法合规要求。除香港、新加坡和马来西亚等少数国家和地区外，大多数国家都不允许未在该国或该地区注册的保险公司向注册在该国或该地区的企业提供员工保险，对此执行较严格的国家包括印度和日本等。此规定多由该国或地区的保险监管部门发布并实施监管，监管措施主要面向保险公司。

　　不过，假如中国在海外的企业向境外保险公司支付保险合同有关的保费以及接受境外保险公司的理赔款项，就可能涉及到当地税务问题，从而对该企业带来合规方面的风险。因此，企业在与保险供应商讨论风险保障方案时，应要求后者提供符合当地法规的保险合同。

　　第三，应对突发事件并迅速提供援助。为了保障海外员工的人身安全，企业需要及时获得有关局势的最新信息、提前安排有效的撤离方案和针对局势变化的应急预案。而具有全球紧急救援能力的保险公司便可在突发事件中助企业一臂之力。在利比亚事件中，有的中国企业以中国政府安排的邮轮和飞机为主要撤离方案，并以商业保险公司安排的专机为辅助方案，保证了员工安全救援的及时性和可靠性。而我们公司也在接获客户委托的救援电话后36小时内，与所属紧急救援机构TravelGuard密切协作，“自调”专机将53名滞留的中国同胞安全撤离至约旦境内。我们是当时唯一一家安排专属机构成功参与救援的商业保险公司。