破解后备人才管理的五大方法论

有人问，问什么我国很少有百年企业，为什么很多红极一时的企业仅仅活了十几年或更短的时间就消亡了？一些专家纷纷发表观点，什么产品结构啦、技术落后啦、没有及时调整市场政策啦，其实这些都不是关键所在，仅仅是皮毛之见。

企业要长青不衰，最重要的就是人才链的稳固，一代人创造一代奇迹，两代人可以传承一种企业公知，三代人就可以坚实一个强大的企业根基，到四代、五代人，就可以让企业顺理成章的成为百年企业，成为不倒的辉煌。

源于英国的RTC企业管理智慧表明，企业内部人才的传承，也就是后备干部的培养是百年企业的关键因素。每一代优秀企业领袖都会衰老退休，而如果没有堪当重任的后备人才，就会直接导致企业下滑。

除企业高层需要后备干部外，中层经理也需要后备人才资源，现代社会人才流动大，每个中层岗位都需要充实后备干部，以备人才流失之急。

对于企业后备干部的培养，RTC有着多年的实践经验，从欧洲到亚洲，从英国到中国，服务了上百家国际知名公司，其中L集团是典型的系统化采用RTC人才管理体系的国际大型企业。对其后备干部培训项目，RTC做了全面科学的培养方案。

首先，RTC为L集团梳理了胜任力素质模型，参照2100万人才数据库，有针对性的建立了L集团的干部数据模型；并依据其业务方向、行业特点，明确了培养的方向和课程周期；结合精准的人才测评技术，建立起有的放矢的培养方式，切实让每一位参训者得到长足进步，进而成为胜任干部岗位的后备人才资源。

五大方法，值得所有企业借鉴：

大凡企业组织的读书会，都会制定读书计划，共同阅读一本推荐书目，提交读书笔记、学习心得等等。RTC制定培养型读书会，在原有的读书体会基础上前后延伸，在实施过程中有以下特点：

推荐书籍“术”、“道”结合

教科书的优势在于澄清理论原理，而工具书则能更清晰介绍方法工具。要让两类书籍都发挥更大作用，前提是要与胜任素质培养结合起来阅读。“教科书”能够系统 地弥补学员的起点技能，了解知识的来龙去脉，加深理解。“工具书”能够通过方法工具的介绍，使得管理思想落实到现实工作，使学习效果得以较快呈现。

读书前导读

召开书籍导读会，说明推荐理由，梳理书籍重要阅读知识点，并介绍辅助阅读书籍。既激发学员的阅读兴趣，又提出具体的阅读要求，提高阅读效率。

带着任务读书

对于“教科书”类图书，阅读后谈心得谈领悟，对于“工具书”类图书，阅读后谈反思谈应用。由教练组对学员的读书心得进行点评，根据联系实际工作、领悟书籍主导思想等要项评出优秀学员，并请学员上台分享，组内组间心得传阅，增加互动分享，升华学习效果。

尽管是团队学习，可学员的多数时间仍然在工作，成长中的后备学员难免有困惑，难免孤独。为此，RTC为每位学员安排辅导教练，教练由RTC资深讲师、领域的内专家、行业精英共同组成。教练的工作职责如下：

关心学员学习、生活及思想动态

多数学员都是骨干员工，工作任务重，压力大，经常出差，还要参加学习，此时RTC的教练开辟了一条工作之外的沟通途径。

解答工作实际问题

教练组成员不仅包括高管，更有业务专家。例如学习到生产管理时，生产总监将结合实际工作现身说法。

作业评价反馈

RTC教练将及时肯定学员的成绩，引导学员思维，纠正学员的错误行为等。

培训效果转化活动设计

针对不同课程内容，教练组将设计不同的课外效果转化活动，比如行动计划跟进，财务报表分析，流程模拟演练等。

课程内化

教练组本身即是优秀内训师，辅导学员一起进行总结，嵌入集团自身的案例，形成内部品牌课程。推动学员通过自主授课提升对知识技能的掌握程度。

结合科学严谨的问卷测评，阶段性掌握学员的学习进步情况，根据专业测评报告的量化数据，针对性的对学员进行辅导，不仅可以实现后备干部培养目的，还能促进员工自身的工作积极性。

测评建议三个月一次，可以更好的反映出员工的工作动态和职业优势发展方向，也为管理者提供后备人才岗位预设的重要参考。

“学而不思则罔”，为推动学员总结思考，对学员实行“一页纸总结”法。即学员结束一天授课之后，给学员提供一张A4纸，让学员在45分钟内用自己的逻辑将一天内容在A4纸上进行归纳总结，可以是大纲、思维导图或其他形式，并集体呈现分享。通过此项活动，既锻炼了学员的总结归纳能力和演绎呈现能力， 又让学员重温了授课内容，加深了对授课内容的理解。

培训后教练组将学员总结的一页纸材料整合后制作成管理工具——“口袋卡”，方便学员随身携带，不断回顾提升。

自我反省是指学员将所学内容制作成标准和自我发问的题目，去发现自己在工作中的缺点和不足，对自己的缺点或不足进行自我剖析。例如领导力培养的课后，设计“领导者自省七问”（见图1），对七个常见问题进行反思，集中分享，要求多讲客观问题，实事求是，让教练和其他学员一起帮助学员找到差距，并提出今后工作中的改善建 议。自我反省的背后是自我认知，自知者明，自觉提高。

为企业培养后备干部，是RTC长期以来坚持不懈的重要课题，吸收整合东西方大量成功企业的育人经验，已经将后备人才培养完美写进了最新升级的RTCauto3中，在创业大潮中为万千企业奉献智慧力量。