看到这个题目,我一直不知道如何去下笔(可能是下键盘手,我已经当键盘手很多年,下一步想当贝斯手)我仔细的看来看去,HR 6大模块也好,9大模块也罢,想来想去,没有特别喜欢的,也没有特别厌恶的。因为就实际工作而言,不论你喜欢还是厌恶,你总归要去面对和完成。
忽然间,灵感一现,我想就说这个题目-HR如何管理你的老板。
就我个人判断,很多HR都会面临这个问题,记得以前我参加一次沙龙上,有位HR前辈在问我:你知道HRM和HRD的区别在哪里?我说:在于战略规划的入手角度不同?不对,在于对组织发展的方向把控不同?不对,再尝试几次之后,他告诉我,在于对老板的控制力的不同或者说对如何管理你的上司的理解不同。我呀了一声,我早想到了,但是没敢猜到会这么简单。
管理好你的老板的好处,我就不说了,大家都会知道,好处大大的,你可以成为公司一人之下万人之上的角色,很拉风吧(友情提示,机遇与风险同在,投资者对风险应有明确的认知能力和承受能力),这样才会让你的管理理念在企业各个环节中渗透进去,发挥作用,或者说验证你的管理方法是否正确的机会才有。
我只简单说说我个人的看法,如何提高你管理老板的能力:
1,对的,HR这行业发展到现在20多年,早已经被公认是具有一定技术含量的“活”了,那么既然是技术类工种,他的专业性在哪里体现出来,这要求HR不仅仅要熟悉HR的几个模块,更加要熟悉技术、销售、生产、质量、工艺、物流、供应链、生态管理········,太多太多,咋办?(从一定角度来说HRBP的出现就是迎合这种HR行业发展专业化、精细化的要求出现的)大家或许会说,太复杂了,而且不是一天两天能学会的,来个快的方法。ok,给大家提个简单的方法,就是去研究或者自己经历去总结,哪些行业企业或者哪种产品的企业适合的HR管理模式是什么?例如,化工企业他的HR中侧重点在于安全管理和质量、流程控制等(我胡邹的,大家无需讨论),机械了制造类会重视质量、交期、工艺技术等等,对应的HR管理中绩效、薪酬、员工关系、流程设计、内部控制等环节是有不同的。这个需要细心的去体会和总结。按照不同类型总结出一套经过实践验证过的HR体系和一系列流程和表单,当你表单整理好了之后,ok,你牛逼了,就可以拿着这个玩意去敲门或者等着升职了。
这个方向上看,企业管理或者HR管理方面,所有的方法和手段都没有对错之分,仅有合适之别。企业类型、行业、产品、市场、技术、物流等各个因素都会影响企业管理政策,所以这点大家谨记,只选对的,不选贵的。
2,当你第一步走完之后,ok,找准机会跟老板聊聊,提出你对目前现状的看法,前提是你的想法跟相关部门一线管理人员沟通过,听过他们的意见并作出适当修改。如果老板听你的建议取得效果那么恭喜你,你往管理老板方向迈出了可喜的一步。如果老板没有听取你的建议或者听取建议行动后没有达到预期效果,那么我也恭喜你,因为你在老板心目中已经是一位会想、会做的管理人员了,你朝着管理老板的方向也是一个进步。你现在需要做的只有一点,持续做下去。人的心理会很有趣,天生有依赖性,你慢慢会取得你老板的信任(中间有1个或几个想法有很好的试试效果的话,效果会更好),当然,前提是你在老板心目中或者你的建议不会让老板认为你是个逗比,如果不幸你是心目中的逗比,那么你剩下的功能就是逗乐了,好好发挥这个功能也可以取得成功,后面有机会说这个。
3,联合其他部门,树立HR在其他部门的威信。
很多三茅人都在抱怨HR仅仅是负责填表的,专门负责招人的,专门负责开除员工的·········。在工作过程中,往业务部门角度上考虑,多理解他们的想法,在关键时候HR部门适当的挺挺业务部门。实话告诉你,业务部门也是苦比一个,他们苦比的时候你看不见而已。过程还是比较考验你的情商的,这里不赘述了,HR要学会夸赞人,不要总是一副冷面孔。学会赞美也是一种艺术。这个我案例不多说了。具体后面讨论。
举个小栗子,你现在就可以尝试,你随机挑一个同事,关系一般的那种,然后每天遇到他,女的就每天夸她头发漂亮,衣服漂亮,首饰漂亮···,男的就每天告诉他一个所谓的小道消息,一周之后,你看看结果如何?
ok,当我们完成了上面3个步骤之后,暮然回首,你会发现HR 真的可以说一是一,说二是二,你的老板认可,同事支持,有何理由做不好HR工作呢?
这个过程中容易出现的问题,大家需要注意:
1,管理老板,不是架空老板(能力强的HR们注意,含蓄含蓄)老板总是对的,即使是错也是我们理解错了。
2,友好同事,不是做烂好人,放弃原则。
3,拉打结合,远交近攻;(自己理解)
总而言之,职场就是没有硝烟的战场,HR是一个高情商、高智商、高学商的岗位,全面理解人的行为,所以心理学还是有必要看看的。
如果你能够管理好你的老板,HR工作的开展会很轻松,对我们来说工作会事半功倍。