职位测评“定桩法”及其应用

要素计点法的特点在于对于同类别和层级接近职位区分度比较明显，缺点在于对于不同类别和层级差别较大职位的区分度不够理想。而hay职位评估法则正好相反，hay对于不同类别和不同层级职位具有较好的区分度，但是对于工作类别和层级相同和接近的职位则不太好区分。实践中可以考虑将两者结合起来使用：职族内部可以采取要素计点法进行职位的测评与排序，而跨职族的职位测评工作则由hay测评法完成。连接这两种方法的桥梁，则是选取的基准职位，我们可以称之为“桩子”。我们将这两种方法的结合体称之为“职位测评定桩法”。

在电信行业的应用我们假定以某市移动通信公司为例，进行职位测评技术的讲解说明。A公司6年前曾经做过职位评估，但是由于近年来组织结构的变动和职位内容的变化，当年的职位体系已经和实际情况不能很好地契合了。员工也普遍认为自己付出和收入不合理，公司内部职位之间付出收入的不公平已经严重影响了公司士气。我们这里需要重新对公司内部的职位进行价值评估，解决公司内部公平性的问题。

（1）确定计酬要素和权重。职位评估要以职位类别和层级为基础，其次，在完成职位归类和层级划分之后，需要根据职族的共同点和影响其价值的因素，确定各职族的计酬要素、子要素及其权重，根据各子要素定义进行打分并汇总。

（2）职位评价计算过程。由于不同职族的计酬要素、子要素及其权重不完全相同，所以得分在职族内纵向比较可以，但是在横向间则缺乏有效性。企业作为一个整体，不同职族之间的职位价值也需要进行比较，解决这一问题的办法是从不同职族中选取一个基准职位（即职位测评的“桩子”）进行Hay职位评价。具体过程如下：首先，选择职族内的基准职位，即选择职族内部的“职位桩子”。将职族内其他职位要素计点法得到的得分除以该职族基准职位得到相对倍数A.其次，将不同职族的基准职位进行比较。把不同职族基准职位进行Hay职位测评，得到这些基准职位的测评分数。把这些基准职位测评分数与最低分数进行比较，得到各个基准职位相对于最低分数基准职位的比值倍数B.最后，算出公司各个职位的标准倍数和职位价值综合得分。其中，职族内部某个职位的标准倍数等于该职位的相对倍数A与该职族内基准职位的相对倍数B的乘积；职位测评的最终得分是基准职位hay测评得分最小值与该职位标准倍数的乘积。

本例中，我们选取管理类的集团客户部经理与作业类的客户经理为基准职位（职位桩子）。首先，利用要素计点法测得两个职位的得分（集团客户部经理=424，客户经理=169）得出相对倍数A；其次，对上述选取的两类职位作为基准职位进行hay评分；第三，将集团客户部经理的hay评分除以客户经理的hay评分，得到海氏相对倍数B=14；最后，算出各个职位的综合倍数和职位价值综合得分。如表5所示：

要素计点法和Hay职位评估法是常见的两类职位测评方法，被世界各大公司广泛采用。但是这两种方法各有其适用的限制条件，不能盲目套用。现在众多公司甚至部分咨询公司往往直接套用美世或Hay的职位测评技术而不注意其适用的场景，导致职位价值测评的结果难以贴合实际情况。

本文中我们将常见的两种职位价值测评技术进行了比较分析并综合起来运用，通过创立“职位测评定桩法”有效地避免了上述的问题。实践中，我们先采用要素计点法对相同类别和相近层级的职位进行价值测评，并找到各个职族的基准职位；再采用hay测评技术对各个基准职位进行价值测评，得到基准职位之间的相对倍数。在此基础上，最终得出综合得分，找到全公司各个职位的价值综合评分，建立起公司内部职位的价值排序，为公司薪酬的调整奠定了基础，也解决了企业内部公平性的问题，提高了员工薪酬的公平感和满意感。